Die Stelle ist remote und zunächst befristet auf 1 Jahr zu besetzen.
Aufgaben
* Du verantwortest den reibungslosen Ablauf bei unseren Kund*innen durch deine herausragende technische Unterstützung
* Du koordinierst die Serviceeinsätze, planst Ressourcen und Materialien
* Du löst technische Fragestellungen in Projekten und unterstützt unsere Installationsteams remote oder vor Ort
* Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen
* Du kontrollierst Installationsdokumentationen und pflegst Daten in ERP- und Ticketsystemen
Qualifikation
* Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus den Bereichen Disposition, Wind und/oder Service
* Du beweist ein gutes technisches Verständnis
* Du bringst eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit, ebenso eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
* Du bist Teamplayer mit vollem Einsatz für Kundenzufriedenheit und Teamerfolg
* Du hast ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation sowie Verantwortungsbewusstsein
* Du zeigst Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
* Du bringst Sprachkenntnisse mit: sehr gutes Deutsch und Englisch
Vorteilhafte Zusatzqualifikationen:
● Erfahrung in der Windenergie sind ein klarer Vorteil
● Du hast bereits mit MS Office und CRM-Tools (z.B. Zendesk oder work4all) gearbeitet
Benefits
* Trage signifikant dazu bei, dass die Akzeptanz für Windenergie weiter steigt - wir bieten Dir die Atmosphäre eines etablierten Start-ups in einem hochinnovativen und zukunftsorientierten Marktumfeld
* Du kannst bei uns anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem wachsenden Team übernehmen und dabei über Dich hinauswachsen
* Wir arbeiten agil und in flachen Hierarchien - kurze Entscheidungswege und eine offene Fehlerkultur gehören bei uns dazu
* Erlebe eine wertschätzende Kultur, in der Du als Mensch zählst
* Arbeite in einem Set-up, das zu Deinem Leben passt : ob hybrid, in flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeit - Du entscheidest, was am besten zu Dir passt
* Erhalte eine vollständige Ausrüstung Deines Arbeitsplatzes zu Hause inklusive Lenovo Laptop, zwei Monitore, höhenverstellbarem Tisch und ergonomischem Bürostuhl
* Zeit für Erholung - genieße die Auszeit, die Du brauchst, mit 30 Tagen bezahltem Urlaub im Jahr
* Attraktive Benefits runden unser Angebot ab: Von dienstlicher Bahncard25 zur privaten Nutzung bis zur Unterstützung bei Deiner betrieblichen Altersversorgung haben wir einiges zu bieten
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!