1. München, Deutschland
2. Startdatum: ab sofort
3. DB Zeitarbeit GmbH
4. Vollzeit/Teilzeit (Befristet)
5. Job-Ref.: PMS50160
6. Fachkraft, Job ohne Berufsabschluss
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in DB Information (w/m/d) für den Standort München. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
7. Aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich inkl. Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen
8. Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder bei Ausfall von Zügen
9. Du gibst Hilfeleistung für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
10. Ausgabe der Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr sowie Ausstellung von Taxigutscheinen, etc.
11. Prüfung der Aktualität sowie des optischen Zustandes von Aushängen und Prospekten
12. Entgegennahme von Fundsachen
13. Als Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof führst du zudem Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder der Leitung Bahnhofsservice aus
Dein Profil:
14. Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
15. Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
16. Versierter Umgang mit MS-Office
17. Gute Kenntnisse im Bereich Verkehrsgeografie
18. Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und einen Führerschein Klasse B
19. Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig
20. Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.