* Für ein Unternehmen aus dem Gesundheitswesen suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Service Agent (m/w/d) für die Telefonzentrale im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
In dieser Rolle übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion im täglichen Kundenkontakt und sorgen für eine professionelle Erstbetreuung.
Ihre Vorteile
* Schneller Einstieg in ein modernes Arbeitsumfeld
* Tarifliche Vergütung inklusive Urlaubsanspruch
* Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschuss
* Sicherer Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption
* Abwechslungsreiche Aufgaben im kaufmännischen Umfeld
* Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
* Möglichkeit zum überwiegenden Homeoffice
Ihre Aufgaben
* Telefonische Annahme und strukturierte Weiterleitung eingehender Anrufe
* Erste Klärung von Anliegen sowie gezielte Weitervermittlung
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Dokumentation aller Gesprächsvorgänge im System
* Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Tagesgeschäft
* Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kommunikation
Ihr Profil
* Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
* Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
* Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung im Schichtsystem
* Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Interessiert?
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