Aufgaben: Projektunterstützung bei der technischen Implementierung von Geschäftsprozessen auf globaler Ebene Verantwortung und Sicherstellung des SAP-Systemflusses im SD-Modul (Ende-zu-Ende Prozess Service to Satisfaction) Customizing und Stammdateneinstellungen in SAP S/4 HANA Service und Field Service Management (FSM) Planung und Implementierung der SAP CPQ Integration in die SAP Commerce Cloud Enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen sowie externen und internen Teammitgliedern Beratung der Geschäftsbereiche im Service to Satisfaction -Prozess Eigenverantwortliche Durchführung von (Unter-) Projekten sowie Durchführung von IT-Integrationstests Praxisorientierte Wissenserweiterung im Bereich S/4HANA Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Key User, Endanwender und 1st Level Support Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports
Qualifikation: Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung in der SAP-Beratung mit Schwerpunkt im Modul S/4 HANA Service mit einem sehr guten Verständnis des Service to Satisfaction - Ende-zu-Ende-Prozesses Kenntnisse von SAP FSM sind wünschenswert Kenntnisse in angrenzenden SAP-Modulen (z.B.: SD, MM, PP) sind von Vorteil Erfahrung in der SAP ABAP Programmierung und dem SAP Solution Manager sind ein Plus Erfahrung im technischen Projektmanagement ist ein Nice-to-have Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sind erforderlich, Französischkenntnisse sind von Vorteil Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Teamplayer-Mentalität und gute Kommunikationsfähigkeiten