Jobbeschreibung
Unsere Kundenorientierung ist geprägt durch die Bereitstellung von technischen Lösungen für komplexe Anlagensysteme. Durch unsere Expertise in der Planung, Durchführung und Wartung unserer Dienstleistungen gewährleisten wir einen reibungslosen Ablauf.
Aufgaben
* Wir unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Fragestellungen hinsichtlich Anlagen-, System- und Prozesstechnik.
* Wir sorgen durch vorbeugende Wartung, Ersatzteilmanagement und Modernisierungen dafür, ungeplante Anlagenstillstände zu vermeiden.
* Wir führen Bestandsaufnahmen sowie Prüfungen sicherheitsrelevanter Komponenten durch und dokumentieren diese nach geltenden Richtlinien.
* Wir unterstützen die Kollegen im Innendienst mit technischen Einschätzungen für Serviceangebote und Lösungen.
* Wir nehmen Anlagen beim Kunden vor Ort in Betrieb und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
* Wir führen Anwenderschulungen durch und unterstützen Kunden beim effizienten Einsatz der Systeme.
* Als erster technischer Ansprechpartner koordinieren wir gemeinsam mit dem Innendienst die optimale Lösung für die Kunden.
Requirements
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation oder Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) bzw. eine ähnliche technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Außendienst.
* Idealerweise erste Berührungspunkte mit Vakuum- oder Plasmatechnik.
* Von Vorteil sind Kenntnisse in SPS-Steuerungen, Antriebs- und Steuerelektronik, Sensorik, Automatisierung oder Robot-Handling.
* Wir gehen sicher mit digitalen Tools um (z. B. Service-Apps, Ticket- oder ERP-Systeme).
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Wir arbeiten kundenorientiert, eigenständig und sorgfältig und bringen eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit.
* Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Freude an wechselnden Aufgaben.
* Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft (30–50 % internationaler Reisetätigkeit) und ein professionelles Auftreten im internationalen Kundenumfeld runden unser Profil ab.