Aufgaben: selbständige Bearbeitung komplexer Fälle mit Konfliktpotenzial, auch abweichend von Standardverfahren eigenständige Bearbeitung von offenen sowie titulierten Forderungen mit höherer Komplexität schriftliche Korrespondenz und ggf. telefonische Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Gerichten und Mandanten Bearbeitung von Eingangspost, einschließlich der sachlichen Prüfung von Gebühren und Kostenrechnungen sowie der Wiedervorlage von Einreden Titulierung im Rahmen des gerichtlichen Mahnverfahrens, einschließlich Zustellnachrichten, Rechtsmittelinformationen und ggf. Begleitung des Klageverfahrens Überwachung und Bearbeitung von Terminen Reaktion auf Insolvenzverfahren, einschließlich der Bearbeitung von Insolvenzanfechtungen, Schuldenbereinigungsplänen und Forderungsanmeldungen proaktive Verhandlungen mit Schuldnern und das Abschließen von Zahlungsvereinbarungen sowie deren Dokumentation im Inkassosystem Analyse der wirtschaftlichen Verhältnisse von Schuldnern, inklusive Anforderungen und Prüfung von Zusatzsicherheiten, Sicherheitsaustausch sowie Vertrags- und Schuldbeitritten Durchführung von Adressermittlungen und Veranlassung von Erbenermittlungen, auch im Ausland stellen von Vollstreckungsanträgen, die Vorbereitung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie die Auswertung von Vermögensverzeichnissen und die Einleitung verbundener Folgeaktivitäten Anleitung neuer Kollegen und Mitarbeitenden Erstellung von Reports für Teamleiter und die Unterstützung bei Projekten oder das eigenständige Führen kleiner Projekte Anwendung von Expertenwissen zur Lösung komplexer Fälle und die Bearbeitung spezialisierter Themengebiete Anforderungen: erfolgreiche Ausbildung zum/zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Inkassobranche erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, z. B. in den Bereichen Zwangsvollstreckung, Insolvenzrecht oder Mahnverfahren mehrjährige Erfahrung im Bereich des Forderungseinzugs sehr gute Kenntnisse im gerichtlichen Mahnverfahren und streitigen Verfahren ein gutes Verständnis für Inkassoprozesse ist vorteilhaft sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office analytisches Denken und eine strukturierte sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise