Freiberufler der Konsumgüterbranche
Künftig bist du verantwortlich für die Ausrüstung und Ausstattung unserer Filialen. Die Kundenorientierung ist unser Hauptziel: Das erreichen wir mit einer optimale Warenpräsentation, einem angenehmen Einkaufserlebnis und besonders schnellem Kundenservice.
Aufgaben:
* Durchführen von Kundenbeschwerden/Anliegen – Lösungen finden für diese Probleme
* Flexibel anpassen an Störungen im System
* Bereitstellen der richtigen Ware zum richtigen Zeitpunkt an den Verkaufsstandorten
* Vermitteln Sie zwischen unseren Geschäftspartnern und unserem Team.
* Komplette Verwaltung von Bestellungen
* Anhand von Daten analysieren und verbessern Sie unsere Leistung. Unterstützen Sie uns bei Kundenfragen und bieten Ihnen professionelle Beratung.
* Erfassen und ermitteln Sie verloren gegangene Waren in unseren Filialen
* Mithilfe unserer digitalen Tools können Sie Ihre Arbeiten sehr effizient durchführen.
Umsetzung eines Großprojektes
Wir möchten ein neues Großprojekt umsetzen und bauen dazu eine neue Funktionsstufe in unserer Dezentralverwaltung auf. Wir arbeiten hierbei engagiert, auch wenn es manchmal schwierig werden könnte. Für einen kurzen Zeitraum haben wir daher den Einsatz mehrerer Mitarbeiter an dieser Stelle geplant, damit sich das schneller als gedacht abwickelt.
Weitere Anforderungen:
* Ausdauernde Verbesserung des laufenden Prozesses im Bereich Personalwirtschaft
* Lösen nicht bekannter Fehler, Analysieren Sie alle Details vorher und nachher.
* Aktivieren Sie Analysevorgänge und treffen Sie fundierte Entscheidungen über wichtige Updates oder Änderungen
* Weisen Sie Außerdem einen Serviceteammitarbeiter zurecht, damit ihre Sachkenntnis gegenüber dem Kunde wird genutzt
* Führung, Monitoring und Coaching von Kollegen auf verschiedenen Hierarchiestufen.
* Interne Schulungen zur Gewährleistung einer kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Fähigkeiten
* Qualitätsprüfungen und Zertifizierungen verschiedener Leistungsprozesse in den Filialen unserer Handelskette
Ziele:
Ihr Ziel ist es, die Kunden am besten zu verstehen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten. Unser Unternehmen legt großen Wert darauf, dass Sie sich gut fühlen und sich optimal integrieren. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Sie sollten sich bewusst sein, wie wichtiges Transparenz und Partnerschaft bei diesem Arbeitsplatz sind.
Benefits:
* Richtige Arbeitsplätze
* Gute Gesundheitsversorgung
* Weiterbildungsmöglichkeit und Qualifikation
Der Aufstieg zum leitenden Projektmanager ist möglich