Für ein Haus der gehobenen Hotellerie im Dresden suchen wir ein/n Front Office Manager (m/w/d) in Direktvermittlung. Sie verfügen über einschlägige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und können sich gut vorstellen, motiviert die Gäste zu versorgen. Dabei sind Sie herzlich und kompetent. Für Sie sind Dienstleistung und Qualitätsbewusstsein selbstverständlich. Höchste Serviceanforderungen und diskreter Umgang mit Gästen aus dem Premium-Segment sind für Sie selbstverständlich. Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung. Aufgaben Sie führen das Empfangsteam und sind für die Dienst-/ und Urlaubsplanung der Abteilung verantwortlich sowie für die Koordination der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben. Sie arbeiten eng mit den Pagen zusammen, übernehmen die Teamführung und sind für das Beschwerdemanagement zuständig. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung der „Standards“ im Empfangsbereich. Zu Ihren Aufgaben gehören auch das Erstellen von Auswertungen und Statistiken sowie der Forecasts. Voraussetzungen Sie bringen eine Ausbildung im Hotelfach mit. Idealerweise 5 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie sowie erste Führungserfahrung im Front Office als Schichtleiter oder auch Assistant FOM. Erfahrung mit Reservierungssystemen wird vorausgesetzt. Sie sind teamfähig und kommunikativ sowie flexibel, belastbar und stressresistent. Sie bringen Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen mit. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung runden Ihr Profil ab. Vorteile Einen sicheren Job Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Attraktives Gehalt 5 Tage Woche Weitere attraktive Vergütungsbestandteile Betriebliche Altersversorgung So geht's weiter Wir freuen uns über Deine Bewerbung und einen ersten Kontakt mit unserem Team Sabine und Karoline erreichst du unter unter 49 (0) 4661-7289751/ 50 oder unter 49 (0) 151- 649 389 80 per SMS oder WhatsApp oder per E-mail!