Stellenbeschreibung
Einleitung Bereits in siebter Generation pflegt Familie Inselkammer in Aying eine herzliche und persönliche Gastfreundschaft. Bayerisches Flair, gehobener Komfort, Kochkunst auf hohem Niveau und exzellenter Service schaffen eine Atmosphäre, in der sich alles um das Wohlbefinden der Gäste dreht. Im April 2023 wurde dem Brauereigasthof Aying eine ganz besondere Ehre zuteil: Vom Guide Michelin wurde das Haus mit dem Grünen Stern ausgezeichnet. Urig und traditionell geht’s im Ayinger Bräustüberl zu. Die bayerische Traditions- und Schankwirtschaft zählt zu den beliebtesten Ausflugszielen im Umland von München. Für Firmenveranstaltungen, Hochzeiten und andere Familienfeiern stehen insgesamt 14 verschiedene Räumlichkeiten für bis zu 200 Personen zur Verfügung. Auch mit 48 Hotelzimmern der 4 Sterne Superior-Kategorie kann das Ensemble des Brauereigasthof Hotel Aying dienen. Aufgaben Check-In und Check-Out der Gäste (Zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr) Professionelle Gästebetreuung an der Rezeption Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten und weiterleiten Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Reservierungsannahme- und Bearbeitung Auskünfte zu Hotel-/Unternehmensangeboten sowie Services und zur Umgebung geben Concierge Tätigkeiten Kassenbucherstellung; Kellnerabrechnungen Erstellen und Kontrolle von Eingangs- und Ausgangsrechnungen Reklamationsmanagement Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping-, Service- und Bankettteam Qualifikation Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie von Vorteil - Gerne auch Quereinsteiger aus dem Büro-/Verwaltungsbereich Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil ''Mews'' Kenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Gepflegtes Erscheinungsbild Teamfähigkeit und Liebe zum Detail Interesse an der Bayerischen Tradition Benefits Das bieten wir Ihnen Freie Verpflegung mit Speisen und Getränken während der Arbeitszeit Drei Wochen Urlaub am Stück möglich Besondere Raten für Übernachtungen im Brauereigasthof, Patzl Hotel und Marias Platzl, sowie Vergünstigungen in den dazugehörigen Restaurants Kostengünstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit) Vergünstigungen im Brauereiladen, bei Trachten Moser und Trachten Rädl in Feldkirchen Westerham Vergünstigte Mitgliedschaft bei der Fitnesskette Body&Soul Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterfeste und Einladung zu Kulturveranstaltungen der Brauerei Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche Kooperationsangebot mit Jobrad Noch ein paar Worte zum Schluss Lust bekommen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Oder rufen Sie uns gerne unter der 080959065318 an. Telefonisch lässt sich vieles einfacher besprechen.