1. Business Analyst (m/w/d) für unser CRM
Business Analyst (m/w/d) für unser CRM
Vollzeit
2. Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
3. Land: Deutschland
4. Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
5. Bereich: IT
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Die agile Entwicklung umfasst fünf Gruppen, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In diesen arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner sowie Tester. Ob Entwicklungen für die Warenwirtschaft, für die Logistik, für die Verkaufsstellen, Online-Shop, ROSSMANN App oder für andere interne Abteilungen – das Ziel ist es, innovative und effiziente Lösungen bereitzustellen, die den modernen technologischen Anforderungen gerecht werden. Bei uns findet jeder die passende Herausforderung basierend auf individuellen Stärken - sei es mit RPG für IBMi-Systeme, Java, Ruby und PHP für BackOffice-Anwendungen, Objective-C oder Swift für iOS-Plattformen, oder Java für Android. Unsere kreative Vielfalt spiegelt sich in jeder Codezeile wider.
Sie sind neugierig, Teamplayer und stark in der Analyse und technischen Konzeption? Dann verstärken Sie unser Team Cavaliers! Das Team kümmert sich bei ROSSMANN um die Software-Lösungen zur Kundenverwaltung, -kommunikation und -bindung. Wir sorgen insbesondere dafür, dass unsere Kunden personalisierte Angebote, Coupons und Informationen in der ROSSMANN App als auch im Online-Shop erhalten und bei Rückfragen den bestmöglichen Support bekommen. Nun suchen wir für unser Team jemanden, der gemeinsam mit unseren Product Ownern das CRM und die Marketing Automation weiterentwickelt.
Die Stelle befindet sich in unserer stetig wachsenden Online-Gruppe, die ihrerseits Teil der agilen Entwicklung ist. Die Online-Gruppe besteht aktuell aus vier Teams, die sich um die Online-Aktivitäten von ROSSMANN kümmern, die im Sinne der Omnichannel-Strategie bis in die Filialen reichen. Wir betreuen u. a. die ROSSMANN App mit mehreren Millionen aktiven Nutzern, die Webshops in Deutschland und Dänemark sowie den Bereich der Online-Kampagnen und CRM.
Business Analyst (m/w/d) für unser CRM
Das gibt’s bei uns obendrauf
6. IT Pate
7. Flexible Arbeitszeiten
8. 37,5-Stunden-Woche
9. 30 Tage Urlaub
10. 50% Mobiles Arbeiten
11. Workation
12. Weihnachts- und Urlaubsgeld
13. Betriebsrente
14. Umfassendes Onboarding
15. Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
16. Sportgruppen & Freizeitseminare
17. Kostenlose Parkplätze
18. Bikeleasing
19. Corporate Benefits
20. Betriebsrestaurant
21. ROSSMANN-Ferienwelt
22. Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
23. ROSSMANN-Lernwelt
24. ROSSMANN Einarbeitungstage
25. Firmenappartements
26. Exklusive Coupons
Das bewirken Sie bei uns
27. Als Business Analyst unterstützen Sie die Product Owner bei den täglichen Aufgaben zur Weiterentwicklung des CRMs und der Marketing Automation
28. Sie erstellen technische Konzepte und User Stories basierend auf den Anforderungen der Stakeholder und sorgen gemeinsam mit dem agilen Entwicklungsteam für eine hochwertige technische Umsetzung
29. Außerdem evaluieren und analysieren Sie fachliche Anforderungen und entwickeln gemeinsam mit dem IT-Team die richtigen Lösungsszenarien
30. Des Weiteren engagieren Sie sich in abteilungsübergreifenden Projekten und stellen die Dokumentation der Fortschritte und Absprachen sicher
31. Zudem analysieren Sie auftretende Fehler und führen gemeinsam mit den Entwicklungsteams geeignete Maßnahmen zur Problembehebung durch
32. Das eigenverantwortliche Vorbereiten und Durchführen von Workshops runden Ihr Aufgabengebiet ab
Das bringen Sie mit
33. Erfahrung zur Arbeitsweise im agilen Umfeld und damit einhergehendes Verständnis für dessen Werte, Methoden, Prinzipien und Werkzeuge
34. Sie sind in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten und haben einen hohen Qualitätsanspruch
35. Darüber hinaus besitzen Sie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösekompetenz
36. Insbesondere bringen Sie die Fähigkeit zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Formulierungen mit
37. Sie haben ein gutes technisches Verständnis und Interesse an der Funktionsweise von CRM-Prozessen, Personalisierung und Marketing Automation
38. Eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten, runden Ihr Profil ab
Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.
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