Wir sind die Stadtsiedlung Heilbronn – ein kommunales Wohnungsunternehmen, das seit 170 Jahren die Wohnraumversorgung und Stadtentwicklung in Heilbronn aktiv mitgestaltet. Mit dem Fokus auf bezahlbaren, nachhaltigen und zeitgemäßen Wohnraum tragen wir Verantwortung für die Lebensqualität in unserer Stadt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter für das Bestandsmanagement Wohnen (m/w/d) Sie sind eine verlässliche Ansprechperson für unsere Mieter und bearbeiten Anliegen lösungs- und dienstleistungsorientiert Sie steuern mietvertragliche Themen und begleiten Beschwerde- sowie Konfliktfälle mit Souveränität und Fingerspitzengefühl – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten Sie führen Wohnungsbesichtigungen mit Mietern in sensiblen und herausfordernden Situationen Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern sowie sozialen Trägern und Behörden zusammen Sie bringen sich aktiv in Modernisierungsmaßnahmen, Quartiersentwicklungsprojekten und Sonderthemen ein Sie bearbeiten Beschwerden professionell, nachhaltig und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick Sie stellen die Einhaltung mietvertraglicher Regelungen sicher Abgeschlossene Immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bestandsmanagement oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil Fundierte Kenntnisse im Mietrecht sowie ein sicheres Verständnis für wohnungswirtschaftliche und kaufmännische Zusammenhänge Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, professionelles Auftreten und Kommunikationsstärke Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise verbunden mit Teamgeist und Empathie Offenheit für Veränderungen sowie Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen Neugier auf digitale Lösungen und KI-gestützte Tools im modernen Arbeitsumfeld Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten bei einer 37-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub für echte Auszeiten Moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Heilbronn Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Fitnessangebote bei über 13.500 Sport- und Wellnesspartnern Job-Ticket für nachhaltige und komfortable Mobilität Obsttag? Lieben wir. Kaffee, Tee und vegane Milchalternativen auch Wenn Sie über die erforderlichen Qualifikationen verfügen und eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld suchen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!