Deine Aufgaben
* Beratung der Kunden zu den Produkten per Telefon, E-Mail und Chat
* Cross-Selling durch erkennen von Optimierungspotenzialen
* Entwicklung neuer Ideen und Strategien gemeinsam mit dem Team um den Kundenservice zu verbessern
* Schnittstelle zum Support und anderen Fachabteilungen
Dein Profil
* Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Interesse an technischen Themen
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (8-20 Uhr)