Bist du derjenige, der IT-Probleme blitzschnell löst und dabei immer den Überblick behält?
Für unseren Kunden in Heidelberg suchen wir einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos läuft. Hier kannst du nicht nur deine technischen Fähigkeiten einsetzen, sondern dich auch stetig weiterentwickeln und Teil eines motivierten Teams werden.
Deine Aufgaben
* Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support
* Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
* Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von IT-Report
* Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Implementierung und Wartung neuer Systeme und Technologien
* Unterstützung der internen Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker/in
* Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem 1st und 2nd Level Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und Active Directory
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Kunde bietet
* Eine unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich in einem wachsenden IT-Team weiterzuentwickeln
* Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
* Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und genügend Raum für Erholung zu schaffen
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Dein Kontakt
Herr Lukas Ohlhauser
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300