Aufgaben
Profil
Wir bieten
Mitarbeitende im medialen Kundencenter Inbound (m/w/d)
– unbefristet in Voll- und Teilzeit –
Wir sind einzigartig – weil wir mehr sind als eine Bank: Wir sind die Sparkasse Neuss. Als verantwortungs-bewusster Arbeitgeber und größter Finanzdienstleister in der Region haben wir rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einiges zu bieten. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und erbringen unverzichtbare Leistungen – nicht nur für unsere Kunden, auch für unsere Träger und alle 450.000 Einwohner im Rhein-Kreis Neuss. Werde auch Du Teil unseres Teams und mache gemeinsam mit uns die Menschen in unserer heimischen Region erfolgreich!
Das bieten wir dir:
* Auszeichnung als einer der besten 100 Arbeitgeber Deutschlands
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* flexible Arbeitszeitmodelle und ortsunabhängiges Arbeiten
* Vergütung nach dem TVöD und betriebliche Altersvorsorge
* 32 Tage Urlaub und frei an Heiligabend und Silvester
* kostenloses Girokonto und weitere Vergünstigungen für Mitarbeitende
* betriebliches Gesundheitsmanagement
* Jobticket
Diese Aufgaben erwarten dich:
* Du übernimmst den Service und die Akquisition bei eingehender Telefonie mit abschließender Bearbeitung der serviceorientierten Kundenprozesse (z.B. Kartenmißbrauchsprävention, Pfändungsbearbeitung)
* Du unterstützt bei der multikanalen Kontaktaufnahme (Internetfiliale und Maileingangsbearbeitung)
* Du leitest deine Kunden bei Bedarf aktiv an Spezialisten oder Berater über
Das bringst du mit:
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung
* Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz
* Du verfügst über Kenntnisse in der privaten Produktpalette
* Du hast eine mediale Affinität und nutzt digitale Werkzeuge
* Du bist kundenorientiert
Du fühlst dich angesprochen?
Dann sende uns online deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 03.07.2026 mit Gehaltsvorstellung und Zeitpunkt deiner Verfügbarkeit. Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir: Marion Klotz, Referentin Vertrieb: 02131-971202 oder Sandra Janoschek, HR Business Partnerin: 02131-97 1501. www.sparkasse-neuss.de/karriere
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