Die IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und ist ein inhabergeführtes mittelständisches Softwareunternehmen mit Stammsitz in Karlsbad bei Karlsruhe. Zu unserem Kundenkreis zählen sowohl kleine und große Handwerksbetriebe als auch kleinere Industrie- und Fertigungsbetriebe. Mit ca. 150 Mitarbeitern betreuen wir über 40.000 Anwender in Deutschland, Polen und den deutschsprachigen Nachbarländern. Unser Produkt, die kaufmännische Handwerkersoftware IN-FORM, erleichtert Handwerksbetrieben den Büroalltag maßgeblich und ist einfach zu bedienen.
Kundenservice im Außendienst (m/w/d) in Lübeck / Hamburg – Quereinsteiger willkommen
Als Servicemitarbeiter arbeitest du vorwiegend im Außendienst. Du unterstützt unsere Kunden vor Ort als auch online. Werde Teil unseres bundesweit aufgestellten Supportteams und helfe unseren Kunden in der Region Lübeck / Hamburg, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden zu arbeiten.
Ob Fachkraft oder Quereinsteiger: Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse der Handwerks- und Fertigungsbetriebe.
Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und bewerben Sie sich.
* Direkter, persönlicher Kontakt zu unseren Kunden in deiner Region
* Schulungen unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort und auch online
* Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“
* Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger
* Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben
* Gutes Kommunikationsvermögen
* Service- und lösungsorientiertes Handeln
* Selbstständige Arbeitsweise
* Festvertrag mit prämienorientierter Vergütung
* Technische Ausstattung für den digitalen Arbeitsplatz im Außendienst (Notebook, Tablet, Smartphone)
* Bereitstellung eines Firmenfahrzeugs, auch zur privaten Nutzung
* Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
* Individuelle Karriereplanung, die auf deine persönlichen Ziele eingeht
* Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
* Teamübergreifende Zusammenarbeit
* Betriebliche Altersvorsorge
IN-Software Benefits (abhängig vom Standort)
* Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
* Modernes und ansprechendes Büroambiente
* Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
* Große Auswahl an kostenlosen Getränken und wöchentlich frisches, saisonales und abwechslungsreiches Obst
* Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn oder JobRad
* Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
* Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
* Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung, z. B. von Olymp