Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Second Level Support/Application Support (m/w/d) - Schwäbisch Hall.
Ihre Aufgaben
1. Administration von Nutzern
2. Administration von Daten in Systemen
3. Problemanalyse in Softwareanwendungen und IT Systemen
4. Problemlösung in Systemen
5. Administration von Software
6. Installation von Anwendungen nach Anleitung, ggf. eigenständig auf Basis vorheriger Installationspakete
7. Monitoring von Lizenzen und Melden von Problemen
8. Empfehlen zur Anschaffung von weiteren Lizenzen
9. Schreiben von begrenzten Skripten zur Verbesserung von Funktionen
10. Schreiben von begrenzten Makros zur Automatisierung
11. Koordination des externen Level1 und Level2 Support
Interessiert?
Ralf Tischler
Tel.:
Fax.:
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Ihre Qualifikationen
12. Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
13. Fundierte Berufserfahrung im Anwendersupport sowie praktische Anwendung von CAD- und PLM-Systemen, idealerweise PLM Teamcenter und CATIA V5
14. Gute Kenntnisse in Jira und Confluence
15. Analytisches Denken, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise