Inserat online seit: 17 März
Aufgaben der Stelle
Unternehmen
Unser Mandant ist ein IT-Systemhaus im Raum München, das sich auf IT-Infrastruktur, IT-Security, Cloud-Lösungen und Managed Services für kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat.
Das Unternehmen betreut seine Kunden als externer IT-Partner und übernimmt Planung, Betrieb und Weiterentwicklung kompletter IT-Umgebungen. Der Fokus liegt auf praxisnaher IT, langfristigen Kundenbeziehungen und funktionierenden Systemlandschaften.
Die Organisation ist technisch geprägt, bodenständig und praxisorientiert mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
Das wird geboten
- Unbefristete Festanstellung
- Einstiegsgehalt ab ca. 60.000 €, Entwicklung bis 80.000 € möglich
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- Bonusmodell
- Moderne Tools wie Datto und NinjaOne
- Direkter Austausch mit der Geschäftsführung
- Arbeiten in einem technisch orientierten Systemhaus mit kurzen Entscheidungswegen
Ihre Aufgaben
Die Rolle kombiniert fachliche Leitung des IT-Supports mit aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft.
Teamführung & Koordination
- Fachliche Leitung und Koordination des IT-Support-Teams
- Sicherstellung qualitativ hochwertiger Supportprozesse
- Direkter Austausch mit der Geschäftsführung
- Unterstützung und Weiterentwicklung der Support-Strukturen
IT-Support & Infrastruktur
- Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support
- Betreuung von Windows-, Server- und Netzwerkumgebungen
- Administration von Firewall- und Netzwerklösungen
- Betreuung von Backup- und Security-Lösungen
Organisation & Qualität
- Sicherstellung hoher Servicequalität
- Koordination von Supportanfragen und Eskalationen
- Weiterentwicklung interner Prozesse und Strukturen
Ihr Profil
Must-have
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium
- Erfahrung als Teamleiter (mind. 1 Jahr)
- oder mindestens 3 Jahre technische IT-Berufserfahrung
- Kenntnisse im IT-Support / IT-Infrastruktur
- Erfahrung mit Firewall- und Netzwerkumgebungen
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
Persönlich
- Hoher Qualitätsanspruch und Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Nice to have
- Erfahrung im IT-Dienstleister- oder Systemhausumfeld
- Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen (z. B. DSGVO / ISO)
