Trainee (m/w/d) Leitung Kundenservice
Der Einstieg in deine Führungsrolle!
* Riesa
* Ab sofort
* Full-time
* Permanent
1. 2.
Your Tasks
* Direkter Praxiseinstieg: Du übernimmst früh Verantwortung in der Bestandskundenbetreuung und lernst unsere Serviceabläufe von Grund auf kennen.
* Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik/Fuhrpark, Technik und Vertrieb – so verstehst du alle Abläufe, die für zufriedene Kund*innen entscheidend sind.
* Training & Entwicklung: Regelmäßige Schulungen, Workshops und persönliche Begleitung durch erfahrene Führungskräfte.
* Eigenes Aufgabenpaket: Du bearbeitest eigene Themen rund um Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung und Servicequalität.
Your Profile
* Studium: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.
* Praxiserfahrung: Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z. B. durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder ein duales Studium.
* Motivation: Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv gestalten und dich zielgerichtet auf eine Führungsrolle vorbereiten.
* Teamgeist: Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und dem Austausch mit verschiedenen Schnittstellen.
* Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
We Offer
* Zukunftsaussichten:
Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition
* Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Company-Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
* Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
* Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
* Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
* Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
* Echter Support:
Die Führungskräfte und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt’s dazu noch diverse Maßnahmen on top
* Traineeprogramm:
Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg
* Weiterentwicklung:
Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich
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[Ms Kathrin Wessel] Kathrin Wessel
Recruiting Specialist
Tel: +49 40 3562 52163