Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (SRUV) mit Sitz in Berlin ist eine der größten Schlichtungsstellen Europas. Sie kann bei Streitigkeiten mit Reise- bzw. Verkehrs-unternehmen (Bahn, Bus, Flug, Schiff) von Reisenden kostenlos kontaktiert werden.
Die SRUV arbeitet unabhängig und ist von der Bundesregierung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz anerkannt klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung