Callcenteragent (m/w/d) kundenkommunikation

17 bis 19 Euro pro Stunde

Ein sicherer Job mit starken Vorteilen – genau jetzt – für Dich!

Starte als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation in Bremen bei einem Kommunikationsdienstleister und Callcenter-Betreiber, der über eine Vielzahl von Kanälen wie Telefonie, Chat und E-Mail Kundenkommunikation und sichere Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation – mit übertariflicher Bezahlung und vielen Extras.

Mach den ersten Schritt und komm ins Team als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation, Büroassistenz (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) in Bremen. 

Kein Anschreiben nötig – einfach bewerben und sofort durchstarten!

Wir bieten Dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Vergütung ab 17-19,- €/Std. plus aller Zuschläge:
  100% Feiertagszuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 25% Nachtzuschlag* (*Steuerfrei)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld 
• Einkaufsrabatte bei zahlreichen Firmen
• Hochwertige Arbeitsschutzkleidung
• Persönliche Betreuung vor Ort
• Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung
• Mit einer Bewerbung unkompliziert mehrere Stellenangebote erhalten

Deine Aufgaben

• Proaktive Outbound-Kundenansprache zur Leadqualifizierung, Terminierung und Beratung im Rahmen individuell entwickelter Sales-Kampagnen.
• Durchführung von mehrstufigen Akquisestrategien inklusive Bedarfsanalysen und Einwandbehandlungen für B2C- und B2B-Projekte.
• Nutzung von CRM-gestützten Sales-Funnels zur Dokumentation, Pipeline-Pflege und Optimierung der Conversion-Rate.
• Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Umsetzung von zielgruppenorientierten Vertriebsgesprächen mit starkem Fokus auf Kundennutzen.
• Mitarbeit an der Performance-Steuerung durch Reporting, KPI-Monitoring und Teilnahme an Coachings zur kontinuierlichen Skill-Weiterentwicklung.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als Callcenteragent (m/w/d) für die Kundenkommunikation ist wünschenswert
• Sicherer Umgang mit vertriebspsychologischen Gesprächstechniken sowie strukturierter Argumentationsführung, Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Sage, HubSpot oder projektinterne Tools)
• Professionelle Kommunikationskompetenz in deutscher Sprache (C1/C2).
• Empathie, Kundenfokus und Freude an der aktiven Gesprächsführung.

Du hast noch Fragen oder brauchst noch weitere Infos? Melde Dich gerne direkt unter bremen-mitte-jobs@synergie.de oder unter 0421 336 299 0!