Sind Sie bereit für eine neue berufliche Erfahrung in der IT-Branche? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!
Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und- Management verstärkt. Wenn Sie über fundierte technische Kenntnisse, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT-Verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
In dieser Position erwarten Sie abwechslungsreiche und spannende Aufgaben und die Gelegenheit, aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.
Benefits
1. Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
2. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld in einem motivierten, fachkundigen und vertrauenswürdigen Team
3. Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
4. Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
5. Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
6. Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
7. Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
Ihre Aufgaben
8. Zentraler Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
9. Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
10. Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen
11. Nach der Analyse und Priorisierung der Probleme entwickeln Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die entsprechenden Fachkräfte weiter
12. Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
Ihr Profil
13. Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
14. Erfahrung im Umgang mit krankenkassenspezifischer Software sowie mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support sind von Vorteil
15. Von Vorteil sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
16. Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
17. Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
18. Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
19. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.