Stellenbeschreibung
Teamleiter IT Support (m/w/d) Referenz 12-222417 In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support und sind erste Anlaufstelle für Anwenderfragen rund um Systeme, Hardware und Software. Sie bringen eine Affinität für Technik mit und übernehmen gerne Verantwortung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden mit Sitz in Dietzenbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Teamleiter IT Support (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Jobrad, Sportangebote und ergonomische Arbeitsplätze Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien sowie Team-Events Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge, kostenfreie Parkplätze und Getränke Ihre Aufgaben: Leitung des Teams sowie Anforderungen in: 1st & 2nd Level Support für IT-Anfragen (Helpdesk) Betreuung von Client-Hardware und Peripherie vor Ort Technische Unterstützung bei On-/Offboarding Bearbeitung und Pflege des Jira-Ticketsystems Ticket-Erstellung, -Kategorisierung und -Priorisierung Überwachung und Nachverfolgung offener Tickets Unterstützung bei der Optimierung des Ticketsystems Durchführung von IT-Schulungen für Anwender Mitwirkung an internen IT-Projekten Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure Erfahrung in der Administration komplexer IT-Umgebungen Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Kenntnisse in Windows, Netzwerken, IT-Sicherheit und ITSM-Tools Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 65.000 bis 75.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Patrick Eiberger (Tel +49 (0) 69 96876-218 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222417 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt