AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton\" ein Fremdwort ist.
* Sicherstellung einer kunden- und kostenorientierten Schadenbearbeitung im Bereich Sachversicherung
* Verantwortung für Personaleinsatzplanung, Kapazitätssteuerung und telefonische Erreichbarkeit im bundesweiten Verbund
* Nutzung von Kennzahlen, Dashboards und Steuerungstools zur effizienten Ressourcenplanung
* Entwicklung und Weiterbildung deines Teams durch Schulungen und Coachings und Durchführung von Teamgesprächen und Arbeitsplatzbegleitungen
* Eigenständige Entscheidungskompetenz durch entsprechende Verpflichtungs- und Zahlungsvollmachten
* offene und lösungsorientierte Implementierung und Begleitung von Veränderungsthemen, Aspekten des Modern Leadership und allen PainPoints. Dabei führst du mit Empathie, wirkst authentisch und arbeitest vertrauensvoll und konstruktiv mit den Mitarbeitenden und Führungskräften zusammen
* Du agierst als erste/r Ansprechperson für unsere Kund:innen und Vertriebe. Auch die Teilnahme an Projekten und Sonderaufgaben sind ein Teil Deiner neuen Funktion im Schadenmanagement
* wirtschaftliches Studium oder Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) mit wirtschaftlicher Weiterbildung bzw. vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in Sach-Schaden und mit der Führung von Teams
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Ausgeprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
* Effiziente Entscheidungsfähigkeit und Umsetzungsstärke
* Positiver Umgang mit Veränderungen und Offenheit für Neues
* Strukturierte Arbeitsweise, Zielorientierung, Selbstständigkeit und Entscheidungsfreude
* Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
* Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
* Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
* Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
* Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
* Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
* Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
* Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen
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