Mit uns. Für alle.
Als moderner kommunaler Arbeitgeber bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Dienstleistungen und Aufgaben – stets mit Leidenschaft und Weitblick für die Menschen in der Stadt und dem Landkreis Osnabrück. Unsere Mission: Das Leben der Menschen in Osnabrück und der Umgebung durch innovative und nachhaltige Lösungen einfacher und besser zu machen. Wir versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wärme, Telekommunikation und Trinkwasser. Gleichzeitig schaffen wir attraktive Freizeitmöglichkeiten, einen effizienten Nahverkehr und modernen Wohnraum. Du suchst mehr als nur einen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns findest du eine starke Gemeinschaft, langfristige Entwicklungsperspektiven und die Chance, mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag zu leisten. Gestalte die Zukunft der Region mit uns. Gemeinsam können wir Großes bewegen! Wen suchen wir: Für unser Team „Kundenbindung“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet im Rahmen eines Projektes bis zum 19.04.2029, eine engagierte, motivierte und qualifizierte Teilzeitkraft (7,8 Std., möglichst an zwei halben Tagen) als
Aushilfe (m/w/d) (Bürger-) Beratung Energie- und Wärmewende
Werde Teil unseres Teams für das neue Beratungsangebot „Energie- und Wärme Informationszentrum (EWI)“ in der Bierstraße 13. Das Beratungsangebot bietet Bürgerinnen und Bürgern eine erste Anlaufstelle für Fragen rund um die Energie- und Wärmewende.
Bei uns erwartet dich ein konstruktives Miteinander, offene Kommunikation und ein Arbeitsumfeld, in dem Unterstützung und Spaß an der Arbeit wirklich gelebt werden.
Deine zukünftigen Aufgaben:
1. Beratung: Du unterstützt Bürgerinnen und Bürger im Kundenzentrum mit einer persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Erstberatung rund um die Energie- und Wärmewende und schaffst ein verständliches Informationsangebot.
2. Bedarfsermittlung: Du ordnest Anliegen ein, erkennst Informations- und Beratungsbedarfe und leitest diese gezielt an passende Expertinnen und Experten aus Stadt, Handwerk oder Netzwerkpartnern weiter.
3. Betriebsunterstützung: Du sorgst mit deinem Einsatz dafür, dass das Energie- und Wärme Informationszentrum im Alltag reibungslos läuft: von der Betreuung der Besucher bis zur Unterstützung der Abläufe vor Ort.
4. Mitwirkung: Bei Veranstaltungen, Aktionstagen oder Informationsangeboten bringst du dich aktiv ein und stärkst die Sichtbarkeit und Wirksamkeit des Informationszentrums.
Das wünschen wir uns von Dir:
5. Das macht Dich aus: Ein freundliches und professionelles Auftreten, eine klare Kommunikation und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen zu finden. Ein respektvoller Umgang mit allen Menschen ist für dich selbstverständlich.
6. Deine Arbeitsweise: Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.
7. Deine Leidenschaften: Nachhaltige Energiethemen begeistern dich und du hast Freude daran, Menschen verständlich durch komplexe Fragestellungen zu begleiten. Du möchtest aktiv dazu beitragen, Bürgerinnen und Bürger auf ihrem Weg durch die Energie- und Wärmewende zu unterstützen und ihnen Orientierung zu geben.
8. Deine Skills: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen und verfügst über ein gutes Verständnis für technische oder energetische Zusammenhänge.
9. Deine Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit. Fachkräfte mit handwerklichem Hintergrund (z. B. Meister oder Geselle) oder mit Erfahrung in der Energie- oder Gebäudeberatung bringen wertvolle Kompetenzen für diese Tätigkeit mit.
10. Deine Erfahrungen: Erfahrungen aus der Kundenberatung oder Tätigkeiten im handwerklichen, energetischen oder gebäudetechnischen Umfeld sind für diese Aufgabe von Vorteil.
Die Stelle spricht Dich an, aber Du erfüllst das Profil noch nicht zu 100%? Kein Problem, die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam an.
Das gehört bei uns mit dazu:
11. Für deine Sicherheit: ein befristetes Arbeitsverhältnis, 7,8 Std.-Woche an 2 Tagen pro Woche, 24. + 31.12. 100%ige Feiertage/frei, betriebliche Altersversorgung (VBL) und Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen/Entgeltumwandlung
12. Für deine Flexibilität: eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten/Homeoffice, Workation, diverse Arbeitszeitmodelle
13. Für deine Entwicklung: Fachkarriere, Führungslaufbahn, Seminare und Webinare uvw.
14. Für Dich und dein Team: regelmäßige Teamevents, Betriebsfeste oder Unternehmensveranstaltungen, konstruktiven Austausch und eine echte Gemeinschaft
15. Für deine Familie: eigene Kita "Stadtwerke Minis", Brückentagskinderbetreuung, Kitazuschuss
16. Für deine Gesundheit: Firmenfitness (EGYM Wellpass), Präventions- und Beratungsangebote
17. Für dein gutes Gefühl: Kennenlernen deines zukünftigen Teams und Einblicke in das Arbeitsumfeld vor der Entscheidung
Was wir sonst noch zu bieten haben: Zentrales Parken sowie Laden von E-Bikes und E-Autos, vergünstigte ÖPNV-Jobtickets, Fahrradleasing, Rabatte bei Corporate Benefits und Terra Benefits Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) und richtet sich nach den mitgebrachten Qualifikation und beruflichen Erfahrungen. Darüber sprechen wir im gemeinsamen Kennenlernen.