Wir suchen für unsere Informationstechnik in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter:in IT-Helpdesk (m/w/d)
Darauf hast du Lust:
Ticketerfassung, Ticketklassifizierung, Ticketqualifizierung und Ticketdispatching am IT-Helpdesk
Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen via Remote, Onsite und am Telefon
Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets
Unterstützende, technische Betreuung bei Veranstaltungen
Installation und Administration von Clients und Meetingraum-Equipment
Ausgabe/Auslieferung diverser Endgeräte und Arbeitsplatz-Peripherie
Lifecycle-Management von Notebooks, Computern & Peripherie
Das bringst du mit:
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Kenntnisse im automatisierten Clientmanagement
Eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und die Freude, sich auf unterschiedliche Kulturen einzustellen
Herausforderungen motivieren dich, du bist voller Tatendrang und bereit, Dinge anders zu machen und neu zu denken
Das bieten wir:
Persönliches onboarding, Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
Eine Aufgabe mit Sinn beim hidden champion für nachhaltige Zukunftslösungen
Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage und remote Work – der Mix machts
Bike Leasing, Gesundheitsangebote und Corporate Benefits
Attraktive Vergütung, sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Vorsorge
Du willst mit den Pionieren der Prozesstechnik in die Zukunft durchstarten?
Dann schick' uns deine Bewerbung - wir freuen uns.