Bist du bereit, Teil von Deutschlands größtem Motorradzentrum zu werden? Als Serviceassistent_in Motorrad (m/w/d) bei Limbächer & Limbächer GmbH tauchst du ein in die Welt der motorisierten Leidenschaft. Bei uns dreht sich alles darum, die Mobilitätsträume unserer Kunden wahr werden zu lassen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt unser Team mit Engagement und Herzblut. Mit über 250 Kolleg_innen an deiner Seite bieten wir dir eine Arbeitsatmosphäre, die von Innovation, Teamgeist und Vertrauen geprägt ist. Wir setzen auf Wachstum, Ehrlichkeit und Fairness und freuen uns darauf, gemeinsam mit dir Motorradträume zu realisieren. Wenn du eine Affinität zu Motorrädern hast und gern im Kundenkontakt stehst, bist du bei uns genau richtig. Ergreife die Herausforderung und werde ein Teil unserer Community – wo Mut und Zuverlässigkeit zählen.
Aufgaben
* Freundliche und professionelle Betreuung unserer Servicekunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung
* Organisation, Koordination und Vergabe von Werkstattterminen in Zusammenarbeit mit dem Serviceberater- und Werkstattteam
* Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -rückgabe inklusive Vorbereitung der Unterlagen und Erfassung relevanter Informationen
* Erstellung von Serviceaufträgen sowie administrative Unterstützung bei der Angebotserstellung und Rechnungsvorbereitung
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich durch aktive Kommunikations- und Abstimmungsprozesse
* Telefonische und persönliche Kundenbetreuung sowie Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
* Unterstützung bei Garantie- und Kulanzanträgen sowie Reklamationsprozessen in Abstimmung mit dem Serviceberater
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Bearbeitung von Schriftverkehr und Dokumentation
* Aktive Mitwirkung im Bereich Kundenzufriedenheit, inklusive Kundenempfang, Feedbackaufnahme und Betreuung im Wartebereich
* Unterstützung im Verkaufs- und Zubehörbereich, z. B. bei Serviceaktionen oder Termin-Follow-ups zur Kundenbindung
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung und/oder
Erfahrungen im Verkauf wünschenswert jedoch nicht zwingend erforderlich
* Gerne auch Quereinsteiger
* Freundliches und sympathisches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
* Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsfähigkeit
* Spaß am Umgang mit Kunden und am Verkauf
* sorgfältige und präzise Arbeitsweise
* Leidenschaft für Motorräder
* Führerschein der Klasse A und B von Vorteil
Benefits
* Ein sicheres und kollegiales Arbeitsumfeld
* Interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
* Gehaltsstufen statt Bafög
* Doppelte-Ausbildung: Beruf & Studium kombiniert
* Einen klaren 5-Jahres-Plan mit Aufstiegsperspektive
* Ein starkes Team & ein Arbeitgeber mit Visionen
* Mitarbeiterbeteiligung in Form von Jahresbonus
* Firmenfahrzeuge PKW, E-Bike, Motorrad
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Beteiligung Mittagessen, kostenlose Früchte und Getränke
* VWL/ Rentenzuschuss
* Mitarbeiter-Events
* Jubiläumsprämie
* Unterstützung bei Wohnungssuche und Umzug
Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Die Limbächer Gruppe ist Deutschlands größtes Motorradzentrum mit Leidenschaft, Präzision und Innovationsgeist. An mehreren Standorten vereinen wir Verkauf, Service, Tuning und E-Mobilität unter einem Dach. Über 200 engagierte Mitarbeiter arbeiten täglich daran, Motorradträume wahr zu machen – mit modernster Technik, starken Marken und echter Begeisterung auf zwei Rädern.