Stellenbeschreibung
IT Support (m/w/d) Referenz 12-229370 Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und professionell gelöst werden. Wenn technische Herausforderungen Sie begeistern, Sie gerne mit Menschen arbeiten und Ihre IT-Kenntnisse in einem professionellen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir derzeit einen engagierten IT Support (m/w/d). Ihre Benefits: 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei bestimmten Anlässen Kinderbetreuung, Essensgutscheine, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge sowie 13,5 Gehälter Gesundheit & Sicherheit: Unfallversicherung, Gesundheitsangebote, Employee Assistance Program Onboarding, Trainings & Mitarbeiter-Rabatte Fitness & Freizeit: Fitnessstudio, Sportfelder, Social Area, Firmenevents Ihre Aufgaben: Bearbeitung von IT-Incidents, Problemen und Service-Requests im Service Desk Professionelle Kundenkommunikation zur Klärung von Meldungen Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem Telefonische Beratung und kurze Schulungen zu IT-Produkten Analyse, Priorisierung und Weiterleitung von Kundenanliegen Ihr Profil: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Erfahrung Erste Praxis im Helpdesk / First Level Support Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Mac-Kenntnisse von Vorteil Erfahrung im Umgang mit Kunden und deren Bedürfnissen Hohe Service- und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Unterhaltungselektronik Karrierestufe: Entry Level Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-229370 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt