Wir suchen nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten, die sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.
Ihre Aufgaben:
* Sie sind unser erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und bearbeiten Kundenanfragen zügig und effizient.
* Sie übernehmen Dienstleistungstätigkeiten wie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs, der Kontoführung sowie die Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen insbesondere im Rahmen des Online-Bankings.
* Sie erkennen Kundenbedarfe und leiten diese an unsere Fachbereiche weiter.
* Sie vereinbaren Termine für unsere Privatkundenberater in der Inbound- und Outbound-Telefonie.
Ihr Profil:
* Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt.
* Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine sehr gute Ausdrucksweise.
* Sie bringen hohe zeitliche Flexibilität in einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung mit und haben eine angenehme Telefonstimme.
* Sie verfügen über Affinität im Umgang mit digitalen Medien und Offenheit für technische Innovationen.
Unsere Benefits:
* Flexibles Arbeitszeitmodell mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit bietet ausreichend Zeit für das private Leben.
* Offene und wertschätzende Unternehmenskultur ermöglicht selbstständiges Arbeiten und kompetente Unterstützung durch ein dynamisches Team.
* Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung bieten genügend Möglichkeiten zum Wachstum.
* Unterzeichnung der Charta der Vielfalt setzt sich für Diversität und Chancengerechtigkeit ein – für alle Mitarbeitenden und Führungsebenen.
* Aktuelle Vergütung gemäß TVöD-S bis Entgeltgruppe 6 umfasst attraktive Vergütungen und vermögenswirksame Leistungen.
* Ein attraktives Gesamtpaket an Zusatzleistungen beinhaltet das Deutschlandticket Job für nur 20 €, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaft, einen steuerfreien Kinderbetreuungszuschuss für nicht schulpflichtige Kinder und vieles mehr.