Du bist ein Kommunikationstalent, das Freude daran hat, anderen zu helfen? Du möchtest in einem dynamischen Unternehmen arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser engagiertes Team. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du viel bewegen kannst und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln wirst.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) auch ohne Ausbildung
Deine Aufgaben in unserem Team:
1. Betreuung und Beratung: Du kümmerst dich um die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden, beantwortest ihre Fragen und berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
2. Problemlösung: Du bist dafür verantwortlich, Kundenanliegen zu bearbeiten, Reklamationen entgegenzunehmen und schnell Lösungen zu finden.
3. Bestell- und Reklamationsbearbeitung: Du nimmst Bestellungen auf, bearbeitest diese und kümmerst dich um Rücksendungen sowie Reklamationen.
4. Datenpflege: Du pflegst die Kundendaten und sorgst dafür, dass alle Informationen stets korrekt und aktuell sind.
5. Teamarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen sicherzustellen
Anforderungen:
6. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
7. Eine freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit
8. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
9. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
10. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits:
11. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren
12. Gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst
13. Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
14. Ein tolles Team: Arbeite in einem hilfsbereiten, freundlichen und motivierten Umfeld
15. Teambuilding-Aktivitäten und regelmäßige Mitarbeiterevents, um den Teamgeist zu stärken
16. Betriebsinterne Aufstiegsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung
Gerne kannst du dich auch bewerben, wenn du aus folgenden Bereichen kommst:
Marketing, Vertrieb, Quereinsteiger, Sales, Sales Agent, Kundenberater, Gastronomie, Einzelhandel, Büromanagement, Verkauf, Call Center Agent, Friseur, Lagerhelfer, Lagerist, Servicekraft, Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Bürokaufmann, Bürokauffrau
Und so geht es weiter:
1. Die Bewerbung: Du identifizierst Dich mit unserer Kultur? Dann verliere keine Zeit und nutze unser Online Tool für Deine Bewerbung.
2. Erstes Kennenlernen: Deine Bewerbung überzeugt uns? Dann laden wir Dich ein – für ein erstes persönliches Gespräch, in dem Du genauso viel über uns erfährst wie wir über Dich.
3. Zweites Gespräch: Nach dem ersten Termin finden Du und wir, dass es passt? Dann gehen wir in ein zweites Gespräch, in dem Du bereits Teile des Teams kennenlernst.
4. Angebot & Unterschrift: Deine und unsere Erwartungen werden erfüllt? Dann erhältst Du unser Vertragsangebot und Deinem Start bei uns steht nichts mehr im Wege.
Top Job ohne Ausbildung
Team Personal
To Job ohne Ausbildung ist ein Vertriebsunternehmen im Bereich Privat- und Geschäftskunden. Deine Bewerbungsunterlagen mit Deinen persönlichen Daten werden im Bewerbungsprozess standortbezogen innerhalb unseres Vertriebsnetzwerkes weitergegeben. Bitte bewirb Dich nur, wenn Du ausdrücklich damit einverstanden bist. Deine persönlichen Daten werden zeitnah datenschutzkonform gelöscht. Weitere Informationen zu unserem Datenschutz, insbesondere Dein Recht auf Widerruf, findest Du unter top-job-ohne-ausbildun...
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