Mitarbeiter im Bereich Kunden-Service-Center
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Hamburg Startdatum: sofort Referenznummer: 825995/1
Diesen Job teilen oder drucken
Aufgaben
1. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner in den Sparten Leben, Sach- und Krankenversicherung
2. Sie beraten kompetent und serviceorientiert am Telefon
3. Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, -änderung und Inkasso fallabschließend
4. Sie prüfen und bearbeiten eingehende Beschwerden lösungsorientiert
5. Sie repräsentieren das Unternehmen mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
Profil
6. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherungen und Finanzen
7. Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit versicherungstechnischem Hintergrund
8. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
9. Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
10. Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
Benefits
11. Moderne Arbeitsumgebung mit digitalisierten Prozessen
12. Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
13. Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
14. Langfristige Perspektive