Das bieten wir
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* verschiedene Teamevents
* Jobrad
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
* Du erledigst eigenverantwortlich administrative Tätigkeiten – von der Telefonzentrale bis zur Postannahme und der Verwaltung des allgemeinen E-Mail Accounts
* zuverlässig gibst Du Service-Arbeitsaufträge in unserem ERP-System orderbase zur Fakturierung frei
* telefonische Störungsannahme sowie die strukturierte Weitergabe und Kommunikation gehören zu Deiner täglichen Routine
* Du koordinierst die Terminierung von wiederkehrenden Prüfungen (TÜV) bei Bestandanlagen, inklusive Einplanung der Monteure und Information des Kundendienstes
* engagiert prüfst Du die TÜV-Rechnungen auf Plausibilität und sorgst dafür, dass Prüfberichte weitergegeben werden
* professionell kalkulierst und erstellst Du Reparaturangebote direkt im ERP-System
* Du bearbeitest Kundenbeschwerden empathisch und lösungsorientiert
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
* sehr gute Deutschkenntnisse ermöglichen Dir eine professionelle Kommunikation mit Kunden und Kolleg:innen
* Teamfähigkeit, eine ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit sowie ein freundlicher Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus
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