* Work Life Balance
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein wachsendes, international tätiges Unternehmen im Dienstleistungsbereich mit modernem Arbeitsumfeld. Es legt großen Wert auf Teamgeist, kontinuierliche Weiterentwicklung und exzellenten Kundenservice.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Lösungsorientierte Unterstützung bei Problemen und Reklamationen
* Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Anfragen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
* Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
o Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
o Teamplayer-Mentalität, Engagement und eine strukturierte Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
+ Möglichkeit zu Homeoffice oder hybrider Arbeit
+ Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
+ Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
+ Moderne Arbeitsmittel und -technologien