StudioPartner verändert, wie Fitnessstudios mit ihren Mitgliedern kommunizieren. Unsere KI führt täglich hunderte Gespräche über WhatsApp & RCS – verkauft Verträge, verschiebt Termine, beantwortet Fragen und stärkt Kundenbindung. Damit jedes Studio das volle Potenzial ausschöpft, brauchen wir dich: einen proaktiven Key Account Manager, der unsere Partner begleitet, berät und zum Erfolg führt.
Aufgaben
* Du begleitest neue Kunden durch das Onboarding und sorgst für einen reibungslosen Start.
* Du verstehst die Geschäftsziele deiner Studios und entwickelst individuelle Strategien zur optimalen Nutzung von StudioPartner.
* Du analysierst Chat-Daten und KPIs, erkennst Potenziale und setzt gemeinsam mit dem Kunden konkrete Maßnahmen um.
* Du hilfst, neue Funktionen einzuführen, das Nachrichtenvolumen zu steigern und Prozesse zu automatisieren.
* Du holst aktiv Feedback und Empfehlungen ein, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.
* Du arbeitest eng mit Produkt- und Supportteam zusammen, um Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikation
* Abgeschlossenes Studium oder relevante Erfahrung im Account Management, Customer Success, Marketing oder Vertrieb.
* Du bist kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert.
* Du hast Freude daran, Kunden zu beraten und Erfolge messbar zu machen.
* Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
* Erfahrung im SaaS- oder Fitnessumfeld ist ein Plus, aber kein Muss.
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten: Arbeiten, wann es für dich passt.
* Remote Arbeit: Arbeiten, wo du am besten bist.
* Hohe Eigenverantwortung: Vertrauen statt Mikromanagement.
* Schnelles Wachstum: Wachsen, lernen, Verantwortung übernehmen.
* Kreativer Spielraum: Gestalten statt nur umsetzen.
* Schnelle Entscheidungswege: Tempo, das zu Startups passt.
* Team Events & Workations: Teamgeist auch abseits vom Laptop.
* Junges Team: Altersdurchschnitt 26 Jahre, klarer Fokus.
* Early-Stage Impact: Du siehst, was du bewirkst.
Klingt nach dir?
Dann komm zu uns und mach unsere Kunden zu echten Fans. Schick uns deinen Lebenslauf und erzähl kurz, warum du Lust auf StudioPartner hast.
Die Stone Bridge GmbH ist ein innovatives SaaS-Unternehmen aus Deutschland, das sich auf intelligente, KI-gestützte Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Mit unserem Produkt StudioPartner automatisieren wir die Kundenkommunikation für Fitnessstudios und sorgen dafür, dass unsere Kunden mehr Zeit für das Wesentliche haben: ihre Mitglieder.
Unsere Plattform vernetzt sich nahtlos mit verschiedenen Kommunikationskanälen – von WhatsApp und E-Mail bis hin zu Telefon und Social Media – und integriert sich in bestehende Systeme wie Magicline oder Aidoo.