Stellenbeschreibung
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) – Ihr Lächeln macht den Unterschied! Sie lieben es, Gäste zu empfangen, zu beraten und ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten? Sie möchten Teil eines Teams werden, das Wert auf Qualität, Herz und familiäre Zusammenarbeit legt? Dann freuen wir uns, Sie bald in unserem INSELHOTEL Potsdam begrüßen zu dürfen! Warum Sie bei uns arbeiten sollten: Familiäres Umfeld: Als privat geführtes Hotel setzen wir auf flache Hierarchien und ein herzliches Miteinander. Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern ein wichtiger Teil des Teams. Faire Arbeitsbedingungen: Geregelte Arbeitszeiten, eine exakte Zeiterfassung und ein Dienstplan, der immer einen Monat im Voraus erstellt wird, geben Ihnen Planungssicherheit. Leistung, die sich lohnt: Wir bieten Ihnen eine übertarifliche Vergütung, pünktliche Bezahlung sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Familienfreundlichkeit: Bei Bedarf übernehmen wir Ihre Kita-Gebühren, damit Familie und Beruf sich leichter vereinbaren lassen. Weiterentwicklung inklusive: Wir bieten Ihnen eine intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, mit uns gemeinsam zu wachsen. Bei Bedarf: eine 1-Zimmer-Wohnung mit Küche und Bad in zentraler Lage in Potsdam: Für einen stressfreien Start bei uns! Was Sie mitbringen: Eine Ausbildung in Hotelfach oder Tourismus oder Rezeptionserfahrung. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsgeschick und eine positive Ausstrahlung. Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit. Routine im Umgang mit MS Office – Erfahrungen mit Hotelsoftware (z. B. Protel) sind ein Plus. Ihre Aufgaben bei uns: Gastgeber mit Leidenschaft: Sie empfangen unsere Gäste, begleiten sie während ihres Aufenthalts und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Beratung & Verkauf: Ob Angebote, Reservierungsbestätigungen oder zusätzliche Leistungen – Sie beraten unsere Gäste kompetent und verkaufen unsere Services mit Überzeugung. Organisationstalent : Sie kümmern sich um Reservierungen und Anfragen per E-Mail oder Telefon und bearbeiten Abschlussrechnungen für Individual- und Geschäftsreisende. Verantwortung übernehmen: Sie führen die Kasse während Ihrer Schicht und stellen die Kommunikation mit anderen Abteilungen sicher, damit alles perfekt ineinandergreift. Bei Bedarf: eine 1-Zimmer-Wohnung mit Küche und Bad in zentraler Lage in Potsdam oder Unterstützung bei der Wohnungssuche und Beteiligung an den Umzugskosten. Für einen stressfreien Start bei uns! Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (als PDF und mit Rückrufnummer in der Betreffzeile) an: bewerbung[at]inselhotel-potsdam[.]de - direkt über den Bewerben-Button. Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! INSELHOTEL Potsdam-Hermannswerder Direktorin Kathrin Strempel Hermannswerder 30 D-14473 Potsdam