About us Unser Kunde ist ein international tätiger Maschinen- und Anlagenbauer mit mehreren Standorten in Deutschland. Am größten deutschen Standort arbeitet ein eingespieltes Team aus Entwicklungs-, Service- und Anwendungsexperten in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen. Du unterstützt den täglichen Support im 1st- und 2nd-Level und sorgst dafür, dass Anfragen und Störungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.
Du wirkst aktiv in unterschiedlichen IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein.
Du stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher und behebst technische Probleme eigenständig.
Du erstellst, aktualisierst und pflegst technische Dokumentationen sowie interne IT-Richtlinien.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, z. B. Fachinformatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder im Bereich IT-Security ist von Vorteil, aber kein Muss.
Erfahrung mit Ticket-Systemen sowie dem Erstellen von IT-Dokumentationen bringst du mit.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.