Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Randstad professional solutions sucht ab sofort fr einen Kunden aus der IT-Branche in Bremen einen Service Desk Agent. Bewerben Sie sich jetzt und in krzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stck nher. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begren die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
* Vor-Ort-und Remote-Support (fr Telearbeitspltze) bei technischen Problemen, die via Ticket, E-Mailoder Telefon gemeldet werden
* Untersttzung bei allen Aktivitten im Zusammenhang mit Wartung, Backup und Upgrades
* Technische Untersttzung bei internen Veranstaltungen, wie z.B. Jahresversammlungen
* Fehlerbehebung bei Laptops, IP-Telefonen, Druckern und grundlegenden Netzwerkproblemen
* Verwaltung der Bestandsverfolgung, um genaue Daten zu erhalten
* Durchfhrung von Hardware- und Software-Installationen bzw. -Aktualisierungen
* Eskalation von Problemen oder Ausfllen und ungelsten Problemen an eine hhere Support-Ebene oder andere Teams
* Studium oder Ausbildung in Bereich Informationstechnologie, Informatik oder vergleichbar von Vorteil
* Mehrjhrige Erfahrung im lokalen IT-Support, im Hardware-Support oder in derMS-Windows-10-Fehlerbehebung
* Kenntnisse in der O365-Fehlerbehebung sowie mit Active Directory undExchange Admin Center
* Gute Kenntnisse der grundlegenden Netzwerk-Fehlerbehebung
* ITIL-Zertifizierung von Vorteil
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Lsungsorientierte und zuverlssige Arbeitsweise
* Ausgeprgte Kommunikations- und Teamfhigkeit
* Organisationstalent und Zeitmanagement
* Zwischenmenschliche Kompetenz undPrsentationsfhigkeiten
* Gltiger Fhrerschein derKlasse B
* Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehrigkeit
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Einsatzunabhngiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
* Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende