Über uns Wir sind ein inhabergeführtes Handwerksunternehmen mit ca. 35 Mitarbeitern. Wir installieren Wärmepumpen, Fernwärmeanschlüsse etc., haben aber auch eine große Kundendienst-Abteilung, die alte und neue Heizungsanlagen wartet und repariert. Zur Verstärkung unseres Büros suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine/-n Disponent/-in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Büros. Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Kundendienstaufträgen per Telefon und E-Mail Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit unseren Kunden Terminabstimmung zwischen Kunden und unseren Servicetechnikern Erfassung und Pflege von Aufträgen in unserer Bürosoftware Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im Bereich Heizung, Wartung und Reparatur Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Tagesgeschäft des Büros Ihr Profil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft, mind. 32 bis max. 35 Std. pro Woche zu arbeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Handwerks-/Immobilienumfeld (von Vorteil, aber nicht zwingend) Sicherer Umgang mit Bürosoftware (z. B. MS Office, Bürosoftware wie z. B. Lexware, Wolters Kluwer, oder ähnliche) Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit und Flexibilität Wir bieten Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Software Leistungsgerechte Vergütung Feste Arbeitszeiten ohne Überstunden Flexible Urlaubsplanung Möglichkeiten zur Weiterentwicklung