Aufgaben
* Begleitung des gesamten Produktlebenszyklus des DMS sowie Requirements Engineering: Erfassung, Analyse, Spezifikation und Weiterentwicklung fachlicher und technischer Anforderungen
* Test- und Qualitätsmanagement: Planung, Testfallerstellung und Durchführung von Tests sowie Testautomation
* Support: Analyse und Lösung komplexer Probleme im 2nd- und 3rd-Level-Support
* Markt- und Trendanalyse: Mitwirkung bei Analysen und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Customer Journey von DMS
* Innovationsidentifikation: Erkennen von Innovationspotenzialen und Ableiten von Optimierungspotenzialen.
* Beratung der Fachbereiche zur optimalen Nutzung und Integration der DMS-Services in OSPlus Anwendungen
* Aktive Mitwirkung in unseren Projektteams, Teilnahme an Reviews, Retrospektiven und Stakeholder-Workshops
Profil
* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, z.B. im Bereich in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder ähnliche Ausbildung
* Mind. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung, z.B. in den Themenfeldern Business-Analyse, Produktbetreuung oder Anwendungsentwicklung
* Praktische Erfahrung im Requirements Engineering und Test-Management, optimalerweise mit Zertifikaten (IREB, ISTB-QB zertifizierter Tester)
* Erfahrung mit Agilen Methoden und Tools wie JIRA, Confluence sowie Kenntnisse im 2nd-/3rd-Level-Support (Root-Cause-Analyse, Incident-Management nach ITIL)
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gegenüber Kunden, Fachbereichen und externen Partnern
* Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und Proaktivität
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