Beschäftigung:
Prozessberater für IT-Services
In der Operational IT-Service Management & Automation Abteilung sind wir auf der Suche nach einem Prozess Owner (w/m/d) zum Übernehmen von Gesamtverantwortung für einen oder mehrere ITIL-Prozesse. Wir bieten eine attraktive und flexible Arbeitsumgebung sowie Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihren Fähigkeiten als erfahrener IT-Profi zu entsprechen.
Aufgabenbereich:
* Strategische und gesamthafte Steuerung von ITSM-Prozessen
* Gestaltung von Prozessvorgaben über den gesamten Lebenszyklus
* Überwachung von Prozessleistungen
Voraussetzungen:
* Abschlossenes Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug
* Ideeale Berufserfahrung in dem beschriebenen Bereich
* ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert)
* Teamgeist, Kontaktfreude, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
* Eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benützte Werkzeuge:
* tools zur Unterstützung der ITSM-Prozesse
Werden Sie ein Teil unserer Familie!
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