Unser Kundenservice-Team freut sich auf Ihre Unterstützung als
Sachbearbeiter Customer Service / Mitarbeiter Vertrieb - Innendienst (m/w/d) – Inbound, Telefon & Auftragsabwicklung
Vollzeit / Teilzeit
Damit beschäftigen Sie sich bei uns:
1. Als Ansprechpartner:in für unsere Kunden nehmen Sie telefonische und elektronische Bestellungen an und beraten kundenorientiert
2. Einpflegen der Bestellungen in unser Warenwirtschaftssystem
3. Für Kundenanfragen erstellen Sie Angebote und stellen Preisanfragen bei Lieferanten
4. Sie ordern Ware, kontrollieren den Wareneingang und erfassen die Lieferscheine im ERP
5. Reklamationsbearbeitung
6. Anlage und Pflege von Produktdatenbanken sowie Artikelstammdaten
7. Unsere Geschäftsleitung unterstützen Sie bei allgemein anfallenden kaufmännischen Aufgaben
Das wünschen wir uns von Ihnen:
8. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement / Industriekaufmann / Industriekauffrau, Bürokaufmann / Bürokauffrau
9. Alternativ auch als Quereinsteiger:innen mit entsprechender kaufmännischer oder vertrieblicher Berufserfahrung in der Lebensmittelbranche
10. Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und werden durch Ihr freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten schnell zum geschätzten Ansprechpartner oder zur geschätzten Ansprechpartnerin unserer Kunden
11. Eine hohe Eigeninitiative und eine selbstständige, sehr sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
12. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Bereich Microsoft Navision, Microsoft Office, Datenpflege und der telefonischen Kundenbetreuung/-beratung
13. Persönlich überzeugen Sie durch eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Konzentrationsfähigkeit
14. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
15. Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen
16. Ein dynamisches Arbeitsumfeld in familiärer Umgebung
17. Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
18. Flexible Arbeitszeiten
19. Als Vollzeit- oder Teilzeitstelle möglich
20. Personalverkauf
21. Zusätzliche Prämienzahlungen