Unternehmen:
InMode Germany GmbH
Standort:
Deutschland NORD
Branche:
Medizinische Technologie, nicht-invasive ästhetische Verfahren
Über uns:
InMode ist ein führendes Unternehmen im Bereich der minimalinvasiven ästhetischen Medizin und bietet innovative Lösungen in der medizinischen Technologie. Mit fortschrittlichen Geräten, die auf den neuesten Erkenntnissen aus der Forschung und Technologie basieren, revolutionieren wir Behandlungen in der plastischen Chirurgie, Dermatologie, Gynäkologie, HNO und ästhetischen Medizin. Unsere Produkte bieten Ärzten und Klinikpartnern die Möglichkeit, Patienten mit erstklassigen, sicheren und effizienten Verfahren zu behandeln.
Position:
Clinical Trainer (m/w/d)
Ziel der Position:
Der Clinical Trainer ist für die Schulung und Unterstützung medizinischen Fachpersonals bei der Anwendung der medizinisch-technischen Geräte von InMode verantwortlich. Er sorgt dafür, dass die Geräte mit höchster Professionalität und gemäß den höchsten Standards eingesetzt werden und trägt damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.
Ihre Aufgaben:
Schulung und Trainingsprogramme:
* Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops für medizinisches Fachpersonal, sowohl vor Ort als auch in virtuellen Formaten
* Erstellung und Pflege von Trainingsmaterialien, einschließlich Handbücher, Präsentationen und Online-Schulungen
* Anpassung der Schulungsinhalte an die Bedürfnisse der einzelnen Kunden und medizinischen Fachbereiche
* Durchführung von Produktschulungen auf Messen und Veranstaltungen
Technische Unterstützung und Beratung:
* Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Kunden während und nach der Geräteinstallation
* Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen und der Beantwortung spezifischer Fragen
* Durchführung von Vor-Ort-Besuchen zur Sicherstellung des erfolgreichen Einsatzes der Geräte
Kundensupport und Kundenbeziehungen:
* Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden, insbesondere zu medizinischen Fachkräften und Klinikpartnern
* Sammeln von Feedback und kontinuierliche Kommunikation mit der Produktentwicklung zur Verbesserung der Geräte
* Unterstützung des Vertriebsteams durch technische Expertise und Beratung
Dokumentation und Reporting:
* Erstellung von Schulungs- und Supportberichten
* Pflege von Trainingsdaten und Kundeninformationen in unseren CRM-Systemen
* Regelmäßige Berichterstattung an das Management über Trainingsaktivitäten und deren Ergebnisse
Ihr Profil:
Ausbildung und Qualifikationen:
* Eine Ausbildung im medizinischen, technischen oder verwandten Bereich ist von Vorteil
* Zusätzliche Qualifikationen in der medizinischen Technologie oder spezifische Zertifikate sind von Vorteil
Berufserfahrung:
* Erfahrung in der Schulung und technischen Unterstützung von medizinischem Fachpersonal
* Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und dem Umgang mit medizinisch-technischen Geräten
Fachliche Fähigkeiten:
* Sehr gutes technisches Verständnis und Erfahrung in der Anwendung moderner Medizintechnik
* Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Schulungsprogrammen
* Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
Technische Kenntnisse:
* Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Trainingsmethoden und Technologien, einschließlich E-Learning und Webinaren
* Sicherer Umgang mit Präsentationssoftware (z.B. PowerPoint) und CRM-Systemen
Persönliche Kompetenzen:
* Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
* Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
* Flexibilität und Reisebereitschaft
Sprachkenntnisse:
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
* Ein attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsbezogener Komponenten und Firmenwagen
* Umfangreiche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
* Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsumgebung
Bewerbung:
Wenn Sie sich für diese spannende Herausforderung begeistern und gemeinsam mit uns die Zukunft der minimalinvasiven Medizintechnik gestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen, inklusive Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin, an Annette Schmitz :
annette.schmitz@inmodemd.com