Für einen namhaften Kunden in der Region Essen suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d)
Wir bieten Dir:
* Startgehalt 2.410,00 €, 40 Std./Woche
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat
* Betriebszugehörigkeit
* Home Office an 3 Tagen pro Woche nach Einarbeitung möglich
* Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* familiäre Arbeitsatmosphäre
* Kostenlose Parkplätze
* Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
Ihre Aufgaben:
* Betreuung und Beratung bei technischen Anfragen von Messekunden (Aussteller)
* Du nimmst eingehenden Anrufe und E-Mails internationaler Kunden unserer Auftraggeber entgegen und beantwortest die Anliegen fachkundig und zuverlässig
* Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat Im Outboundbereich
Ihr Profil:
* Sehr gute Deutsch- (verhandlungssicher) und Englischkenntnisse (verhandlungssicher) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
* Gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache
* Freude am persönlichen Dialog mit Kunden am Telefon und via E-Mail
* PC-Kenntnisse
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
* Räumliches und technisches Denkvermögen
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