Über uns:
Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und den Spezialisierungen Aviation, Montage und Medical/Pflege.
https://www.dino-personal.de/
Telefonischer Kundenbetreuer/in (m/w/d)
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Zweck und Ziel der Stelle
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als
Telefonischer Kundenbetreuer/in (m/w/d) ab 14,50€/Std
Vollzeit
Dein Job
* Telefonische Beratung im Inbound & Outbound
* Bearbeitung von Inkassofällen, Klärung offener Zahlungen und Vereinbarung von Rückzahlungsplänen
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern, um Zahlungsvereinbarungen zu treffen
* Dokumentation von Kundenkontakten und Zahlungsvereinbarungen im Inkassosystem
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer Inkassofälle
* Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften
Dein Profil
* Eine Abgeschlossene Berufsausbildung, alternativ mehrjährige Callcenter Erfahrungen
* EDV Kenntnisse
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
* Kenntnisse in der Dokumentation und im Umgang mit Computersystemen
* Belastbarkeit und Stressresistenz in einem anspruchsvollen Umfeld
* Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
Freue Dich auf
* Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt
* Unbefristete Anstellung
* Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 49,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von max. 50,00€
* Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Zugehörigkeit
* Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
* Qualitätsmanagement: Qualitätskriterien in der Mitarbeiterbetreuung werden regelmäßig überprüft und verbessert
* Prämie für Mitarbeiter (m/w/d) werben Mitarbeiter (m/w/d)
Interesse? Fragen? Melde Dich gern:
Jean-Marc Tshidibu
Personaldisponent
DINO Personalservice GmbH
Niederlassung Hamburg
Brandsende 2-4
20095 Hamburg
Telefon:+49 (0) 40 / 211 0769 60
Mobil: +49 (0) 162 / 3248876
willkommen-hamburg@dino-personal.de
http://www.dino-personal.de
Abteilung(en): kaufmännisch
Tarifvertrag: ja