Stellenanforderung
Als Mobilitätsbeauftragter im Kontext des öffentlichen Verkehrs tust du dich als Gesicht der Deutschen Bahn an den Verkehrsstationen in der Region Trier zurecht. Du sorgst für die Zufriedenheit der Kunden und biedest ihnen Informationen zu Gleisänderungen, Fahrplanänderungen und Reisealternativen an.
Deine Aufgaben:
* Repräsentierst das Unternehmen an den Verkehrsstationen und bietest Kundeninformationen an
* Bist Ansprechpartner für Informationen zu Gleisänderungen, Fahrplanänderungen und Reisealternativen
* Weitergibst Informationen an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
* Ausgibst Fahrgast-Dokumente und prüfst Plakate auf ihre Aktualität und optischen Zustand
* Durchführst Qualitätskontrollen hinsichtlich Sicherheit und Sauberkeit
Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen.
Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf
* Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
* Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden
* Sicheres, freundliches Auftreten und gute Umgangsformen