Wir suchen für unseren namhaften Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Digitalmarketing, einen Kundensupport Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.
Unser Kunde überzeugt mit einer familiären Start-Up Mentalität in Kombination mit einem reichen Erfahrungsschatz durch jahrelange erfolgreiche Beständigkeit am Markt.
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Abwechslungsreiche Projekte
3. Üppiges Weiterbildungsangebot
4. Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme
5. Moderne Arbeitsumgebung
6. Teamorientierte Kultur
Aufgaben
7. Durchführen von Kundenschulungen zu verwendeten Systemen
8. Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
9. Abarbeitung sowie Protokollierung der Servicefälle beim Kunden
10. Eigenständige Abarbeitung einiger Incidents, beispielsweise die Layoutanpassungen und -prüfungen im Content Management System
Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder im kaufmännischen Bereich und erste Berührungspunkte mit IT relevanten Themen
12. Interesse an der Handhabung eines CMS (z.B. WordPress)
13. Erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden
14. Gutes technisches Verständnis und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch