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Mitarbeiter/in Kundenservice
E-Commerce in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)
Die Firma Koffer-Kopf ist seit 90 Jahren das führende
Fachgeschäft für Taschenmode und Reisegepäck bayerisch Schwabens.
Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem Team, unserem Ziel
der maximalen Kundenzufriedenheit und unserer großen
Produktvielfalt.
Zurzeit deckt Koffer-Kopf mit
über 10 Verkaufsstellen sowie einer stetig wachsenden E-Commerce
Abteilung alle Bereiche des Lederwarenfachhandels ab.
Kundenzufriedenheit und Kundennähe stehen heute wie damals an
erster Stelle.
Für unser motiviertes und
sympathisches Online-Shop Kundenservice Team suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt, deine Unterstützung.
Deine zukünftigen Aufgaben:
* Kundenkontakt per Telefon / E-Mail in Deutsch und
Englisch
* Mitverantwortung für den
reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts
* Retouren- & Reklamationsbearbeitung
* Aufbereitung von Kunden- und Zahlungslisten für andere
Abteilungen im Unternehmen
Dein
Profil:
* Abgeschlossene
Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
* Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und sehr
gute Kommunikationsfähigkeiten
* Sehr gute
Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik
* Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
* Hohe Kundenorientierung
* Sicherer
Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, v.a. Microsoft
Excel
Was wir Dir
bieten:
* Eine interessante,
abwechslungsreiche und selbständige Aufgabe
* Flache Hierarchien und eine offene
Kommunikationskultur
* Einen attraktiven
Verdienst
* Eine gründliche
Einarbeitung
* Raum für eigene Ideen und deren
Umsetzung
* Attraktive
Mitarbeiterrabatte
Haben wir Dein
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige
Bewerbung mit der Referenznummer
YF-23578 unter href="mailto:bewerbung@koffer-kopf.de"
rel="nofollow">bewerbung@koffer-kopf.de z.Hd. Laura
Faller
Koffer-Kopf GmbH & Co.
KG
Zentrale
Winterbruckenweg
45
86316 Friedberg-Derching
Tel: href="tel:+49821650761132"
rel="nofollow">0821/650761-132
Fax:
0821/650761-130