Ihre Aufgaben erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Mobilgeräten und Druckern (Windows/MacOS) Verwaltung unserer Microsoft-365-Umgebung (u.a. Benutzerverwaltung, Exchange, SharePoint, Teams) Onboarding neuer Mitarbeiter aus IT-Sicht (Zugänge, E-Mail, Rechte etc.) Betreuung unsere Mobile Devices Management (MDM) iOS, Android und Windows Monitoring von Netzwerkinfrastruktur Firewall, Switche und Access Points Administration und Pflege unserer Cloud-basierten Telefonanlage Hilfe bei der Pflege und Aktualisierung unserer IT-Dokumentation Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer Systeme Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung in IT-Support Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Windows 11 Erfahrung in der Verwaltung von Office 365, Microsoft-Cloud-Diensten und User-Management Erfahrung in Bereich Firewall und Netzwerktechnik wie LAN, WAN, VLAN, WLAN, Routing sowie Cloud-Telefonie Lernbereitschaft sowie strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Freude an Teamarbeit und Verantwortungsbewusstsein Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? Wir bieten: Weiterbildung: Bezahlte Fortbildungen und Schulungen, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Attraktives Gehalt: Ein attraktives Gehaltspaket Mitarbeiterrabatte: Exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Familienfreundlichkeit: Ein familienfreundlicher Arbeitsplatz Über uns Bei COPPEN sind wir führend in der Photovoltaikbranche und setzen auf innovative Lösungen, um eine nachhaltige Energiezukunft zu gestalten. Mit einem engagierten Team von Experten entwickeln wir maßgeschneiderte Solarlösungen für verschiedenste Anwendungen. Unser Fokus liegt auf Qualität, Effizienz und Umweltbewusstsein. Wir glauben an die Kraft der Sonne und arbeiten täglich daran, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Bei COPPEN bieten wir nicht nur Produkte, sondern auch eine Vision für eine grünere Welt.