Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Technical Support Engineer (m/w/d). In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson bei technischen Fragen und Problemen – sowohl intern als auch für Kunden. Sie analysieren Fehler, unterstützen bei der Lösungsfindung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Anwender bei. Wenn Sie technisches Know-how mit Kommunikationsstärke verbinden und Spaß an der Unterstützung von Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Technische Unterstützung von Kunden und internen Teams bei der Analyse und Lösung komplexer Probleme im Zusammenhang mit unseren in Dornstadt entwickelten Schnellheizsystemen
* Installation neuer Anlagentypen sowie Umsetzung von Produktverbesserungen direkt beim Kunden vor Ort
* Entwicklung technischer Lösungen zur Steigerung der Produktqualität und -zuverlässigkeit in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
* Erstellung und Pflege von Benutzer- und Wartungshandbüchern für unsere Anlagen
* Planung und Durchführung von Schulungen für Kunden zur sicheren und effizienten Nutzung unserer Systeme
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Fähigkeit, technisch komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen, systematisch zu analysieren und strukturiert zu lösen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständige, zielorientierte und besonnene Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck oder in wechselnden Situationen
* Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (bis zu 40%)
Benefits
* Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
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Dein Kontakt
Herr Amar Tahunic
ulm-industrie@dis-ag.com
DIS AG
Industrie
Söflinger Str. 100
89077 Ulm
Telefon+49 731/9206320