Unser Team bei der BMW Group widmet sich im Werkstudium dem Kundenerlebnis rund um den Fahrzeugzugang mit Welcome & Goodbye, inklusive Sound. Wir gestalten innovative Lösungen für ein begeisterndes Nutzererlebnis.
Was erwartet dich?
* Du unterstützt bei der Vorbereitung, operativen Begleitung, Dokumentation und Nachbereitung von Kundenerlebnis-Tests für Welcome & Goodbye inklusive Sound am Fahrzeug.
* Außerdem wirkst du mit bei der Analyse des Zusammenspiels von Welcome & Goodbye-Animation, Zugangsfunktionen und Akustik sowie bei der strukturierten Bewertung des Kundenerlebnisses.
* Darüber hinaus unterstützt du bei der Weiterentwicklung der eingesetzten Tools, Bewertungsmethoden und Prozesse auf Basis der Erkenntnisse aus den Fahrzeugtests.
* Zudem wirkst du mit beim Aufbau eines generischen, funktionsübergreifenden Absicherungsprozesses für Welcome & Goodbye inklusive Sound.
* Du trägst koordiniert zur Unterstützung im operativen Tagesgeschäft der Kundenerlebnisabsicherung bei.
Was bringst du mit?
* Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik oder einem vergleichbaren Fach.
* Interesse an Customer Experience.
* Strukturierte, zuverlässige und analytische Herangehensweise.
* Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Erfahrungen in Datenauswertung oder Prozessmodellierung.
* Kommunikationsstärke und Teamorientierung.
* Grundkenntnisse im Umgang mit Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung zur Prozess- und Analyseoptimierung.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Möchtest du uns bei der Gestaltung innovativer Kundenerlebnisse unterstützen und deine Begeisterung für neue Technologien einbringen? Dann bewirb dich jetzt!
Was bieten wir dir?
* Umfassendes Mentoring & Onboarding.
* Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
* Flexible Arbeitszeiten.
* Mobilarbeit.
* Attraktive & faire Vergütung.
* Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
* Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten
Startdatum: ab 01.02.2026
Dauer: 12 Monate
Arbeitszeit: Teilzeit
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Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .