Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels.
Diese Position ist im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto
3. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Sicherer Arbeitsplatz
Aufgaben
5. Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware
6. Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
7. Eskalation und Kommunikation an den 3rd Level Support mittels kundenspezifischen Ticketsystemen
8. Installation und Konfiguration von PCs sowie Laptops
9. Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung
10. Bestellung sowie Aufbau neuer Hardware
Profil
11. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
12. Kenntnisse im Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
13. Routinierter Umgang mit dem Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen und Mobile Device Management Support
14. Führerschein Klasse B samt Reisebereitschaft
15. Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch/ul>